Klient astub teie poodi sisse, otsides ekraanikaitset. Seade on tal käes, vajadus on kiireloomuline ja ostusoov on juba olemas. Kuid pärast riiulite ja laoruumi läbivaatamist annab müüja vastuse, mida ükski jaemüüja anda ei taha: „Vabandust, seda mudelit pole meil laos,” või veel hullem: „Vabandust, selle mudeli varud on otsas ja seda ei tule laosse enne kahe nädala möödumist.”
See klient võib lahkuda ostmata, teha tellimuse veebis või minna konkurendi juurde. Probleem ei ole nõudluse puudumises. Probleem on selles, et traditsioonilised ekraanikaitsete varud hõlmavad vaid piiratud arvu seadmespetsiifilisi tootekoode (SKU-sid) ning varude täiendamisel esineb viivitusi, mille tagajärjel jäävad riiulid tühjaks ja kaotatakse kliente.
Seda vahet poe kaubavaliku ja klientide tegeliku ostukäitumise vahel nimetatakse „pikaks sabaks”.
Jaekaubanduses koosneb kategooria „tipp” suhteliselt väikesest hulgast toodetest, mis toovad sisse suurima müügimahu. „Pikk saba” on nende paljude väiksema müügimahuga toodete kogunõudlus, mis jäävad müügihitidest maha.
Ekraanikaitse puhul võib kate hõlmata praeguseid lipulaev-telefone või konkreetse poe kõige levinumaid mudeleid. „Pikk saba” hõlmab vanemaid telefone, piirkondlikke mudeleid, keskklassi- ja algtaseme seadmeid, haruldasemaid Android-telefone, uusi tooteid, tahvelarvuteid, kellasid, sülearvuteid ja muid ekraane, mille jaoks ei ole mõistlik luua eraldi SKU-koodi.
„Pikk saba” ei tähenda marginaalset nõudlust. See on nende klientide koondnõudlus, kelle seadmed jäävad väljapoole poe laos olevat sortimenti.
Kuula „Deep Dive”: Ära lase tühjadel riputuskonksudel müüki kaotada ja ütle „jah” rohkematele klientidele
7-minutiline arutelu pika saba nõudluse, mudelipõhise varu piiride ja selle kohta, kuidas tellimuspõhine lõikamine muudab jaemüügi võrrandit.[Helimängija — 6:40]
Tehisintellekti abil loodud helifail, mis põhineb ProtectionPro uuringutel ja mille on läbi vaadanud ProtectionPro meeskond.
Puudub ühtne nimekiri kümnest seadmest, mida iga jaemüügi- või seadmete remondipood peaks varuma. Seadmete nõudlus sõltub piirkonnast, poe tüübist, operaatorite valikust, klientide demograafilisest koosseisust, kohalikest sooduskampaaniatest, hooajast ja turul olevate seadmete vanusest.
Müügikohas, mis kuulub mõnele mobiilsideoperaatorile, võib olla esindatud peamiselt praegused lipulaev-telefonid. Remonditöökoda võib pakkuda laiemat valikut vanemaid, ettemakstud ja keskklassi seadmeid. Rahvusvahelisi kliente teenindavas müügikohas võib regulaarselt ette tulla mudeleid, mis mujal on haruldased. Isegi sama kett kuuluvate poodide enimmüüdud tooted võivad olla üksteisest märkimisväärselt erinevad.
Just see mitmekesisus ongi põhjus, miks kindlaksmääratud riiulivalik ei suuda kohalikku nõudlust täielikult kajastada. Kauplus suudab küll ennustada tõenäolisi müügihitte, kuid ei suuda ette näha iga seadet, mis poe uksest sisse astub.
Iga „long-tail” seade võib tekitada vaid mõne üksiku päringu. Kokku võivad need päringud moodustada märkimisväärse täiendava klientide rühma. ProtectionPro poekohased andmed näitavad, et piiratud kindlaksmääratud sortimendist väljapoole jääv nõudlus võib pakkuda võimalust teenindada kuni 60% rohkem ekraanikaitsete ostjaid. Tegelik võimalus varieerub sõltuvalt poest, turust, seadmete koosseisust ja olemasolevast sortimendist.
Äriline mõte ei seisne lihtsalt selles, et „pikk saba” moodustab osa staatilisest müügikogusummast. Põhiline on see, et paljud neist tehingutest ei oleks võib-olla üldse toimunud, kui pood oleks pidanud tuginema ainult eelnevalt valmis lõigatud kaubavarudele. Tellimuspõhine kaitse võimaldab müüjal viia lõpule müügitehingu kliendiga, kellele muidu oleks öeldud „ei”.
„Long-tail“-võimalus ei piirdu ainult vanemate või ebatavaliste mudelitega. Kauplus võib kaotada müügi ka siis, kui ühe oma populaarsema seadme jaoks mõeldud ekraanikaitsja on ajutiselt otsas. Kampaania võib tekitada ootamatu müügipiigi. Varude täiendamine võib viibida. Uus mudel võib turule tulla enne, kui kauplusesse jõuab piisav varu.
ProtectionPro suudab pakkuda nii esmast pikaajalist varustuskindlustust kui ka varukindlustust suure müügimahuga mudelite puhul, mis on ajutiselt laost otsas. See tähendab, et isegi kümne suurima kliendi puhul ei pea neid tagasi lükkama lihtsalt sellepärast, et riiulilt puudub üks konkreetne tootekood.
ProtectionPro muudab ekraanikaitsekile varude haldamise mudelit. Selle asemel, et hoida laos iga seadme jaoks eraldi eelnevalt lõigatud toodet, hoiab pood kompaktset valikut ProtectionPro kõrgekvaliteedilistest kaitsekilede tootenumbritest (Ultra HD, Ultra Matte, Privacy jt) ning lõikab valitud kaitsekile täpselt seadme kujule vastavaks just siis, kui klient seda vajab.
Kuna süsteem pakub juurdepääsu enam kui 50 000 seadme mudelile, suudab see toetada nii poe unikaalseid müügihitte, vähem populaarsemaid tooteid kui ka ajutisi varude puudujääke. Vestlus ei keskendu enam küsimusele „Kas meil on seda mudelit?”, vaid pigem küsimusele „Millist kaitset soovite?”.
Müügipind on piiratud. Iga riputi, riiul ja laokast peab oma koha ära teenima. Traditsioonilised ekraanikaitse tootevalikud kasutavad väärtuslikku ruumi mudelispetsiifiliste tootekoodide jaoks, sealhulgas aeglaselt müüdavate toodete jaoks, mis võivad lõpuks vananeda. Traditsiooniline riiulipinna strateegia põhineb müügi maksimeerimisel ruutjalga kohta. ProtectionPro tutvustab uut jaemüügi tootlikkuse mõõdikut: tulu ruuttolli kohta (RPSI™). Vaid mõne ProtectionPro premium-kile tootenumbri ja juurdepääsuga enam kui 50 000 seadmemudelile, mis on integreeritud ühte nende väikese vormifaktoriga tellimusel lõigatavasse masinasse, saavad jaemüüjad teenindada palju rohkem kliente ilma oma laoseisu pindala suurendamata.
Nõudluspõhine kaitse muudab tootlikkuse võrrandit. Väike arv kaitsekile tootekoode suudab rahuldada tuhandete seadmete vajadusi, võimaldades jaemüüjatel suurendada klientide hõlmatust ja tulupotentsiaali ilma, et oleks vaja pidevalt laiendada riiulipinda.
Teie riputusseina kõige tootlikum ruut ei pruugi olla see, kus on kõige rohkem tootekoode. See võib olla hoopis see, mis suudab teenindada kõige rohkem kliente.
Kasutage RPSI-arvutit, et mõõta oma praeguse ekraanikaitsete sortimendi tulutootlikkust, ning uurige seejärel, kui palju täiendavat tulu ja kliendibaasi võiksite ProtectionPro abil avada. Arvutage siin oma praegune RPSI ja potentsiaal.